为什么腾讯视频卡顿，但其他APP不卡顿

大家好，请教一下，我的电视是夏普48S3A，运行内存好像是2G的。家里宽带是电信50M光纤。我用腾讯视频TV版看视频的时候1080P模式下，甚至是在720P模式下，看一会儿就出现卡顿，然后人声和图像不同步，继续看一会儿恢复了，然后过一会儿又出现这种情况。但是我用爱奇艺和优酷的时候，从来不会出现这种情况。请问如何解决？
谢谢

楼主你好，你用的腾讯视频是最新版本么？估计是腾讯视频源的问题，也有可能是软件兼容问题。推荐楼主安装个电视家浏览器，内容丰富，还可以登录各大视频网站，直接观看影片

小么小二郎 发表于 2016-4-15 13:51
楼主你好，你用的腾讯视频是最新版本么？估计是腾讯视频源的问题，也有可能是软件兼容问题。推荐楼主安装个 ...

是在当贝下载的最新版本。谢谢

你这个问题我也碰到，和楼主描述一样，1080p 720p都调过一样一样的卡，声画不同步，用的Q+，自带的腾讯，开始以为机器问题，换了后还是老问题，系统版本更新后还是没有解决，后来觉得可能是有线通30M带宽问题，但其它APP 都OK呀，现在楼主家50M电信同样问题，看来宽带没有问题，希望高手解答