WEBOX遥控器失灵或者按键不能用的3种解决办法

WEBOX遥控器失灵或者按键不能用的3种解决办法

跟大家分享遥控器失灵或者按键不能用的3种解决办法，亲测有用哦~大家遥控器遇到问题的时候可以对症试一下。如果还不行，可以随时联系我们在线客服，我们会及时跟进给大家解决。

一、取出遥控器电池后盖的圆形薄片；
刚拿到webox，需要把遥控器电池的圆形小薄片拿出，大家可以按以下办法拿出。

1.双手各握住遥控器的一端，然后用大拇指沿箭头所指的方向轻轻滑动遥控器后盖，直至将遥控器后盖打开；如下图

2.将后盖打开后，找到电池后面的圆形薄片，用手轻轻一拉薄片的一端即可将薄片取出，

3.将遥控器后盖合上；

然后双手各握住遥控器的两端，用大拇指轻轻按住电池后盖沿箭头所示方向轻轻滑动，待后盖发出一声“咔哒声”，且表明后盖已经安装成功。

二、将系统固件升级到最新版本；

1. 打开WEBOX，找到“设置”，遥控器ok键打开；

2. 找到“系统升级”，系统升级旁边有橙色小点提示时，则提示有新系统更新；

提示有系统更新的还有一个，就是每次通电启动WEBOX时，电视正上方会出现系统有更新的提示：这个提示只要每次断电重启WEBOX的时候才会出现，且每次出现时间仅持续3秒。

3. 遥控器ok键，选择“系统升级”，再选择“立即更新”,按提示下载更新，下载好之后，再按“安装”，在升级的过程中请保持网络通畅，且不要断电，否则会出现升级失败。

4.升级成功之后，WEBOX会自动重启，待WEBOX重启之后，打开“设置”—“系统升级”即可查看系统是否升级成功。成功升级系统之后，会出现“恭喜哦，已是最新版的提示”

三、将遥控器配码；

1. 首先将遥控器对准WEBOX ,然后长按遥控器“ok键”+“主页键”（两个键需要同时按），待遥控器电源键变红色之后，松开。此时你会发现遥控器电源键灯光不断闪动，表明遥控器正处于匹配状态。

2.再将WEBOX断开电源然后重启，重启之后遥控器与WEBOX匹配成功(重启办法可直接将WEBOX接口的电源线拔掉)。

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