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电视果常见问题—配置篇

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发表于 2017-1-3 16:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
电视果常见问题—配置篇

小编为大家整理了一些配置的过程中可能会遇到的问题,方便大家查找。

1. 问:如何配置电视果?
答:可以查看链接:
【拆箱必看】|4步玩转电视果!

2. 问:信号差怎么办?
答:小编建议您通过连接HDMI延长线,将电视果露出,以便更好地获取信号,或将路由器挪至更靠近电视果的地方。

3. 问:什么是2.4G网络和5G网络?
答:这个是Wi-Fi无线的两种频段制式,跟手机的3G不是一个概念。电视果目前只支持2.4G网络,可根据Wi-Fi名称作初步判断。若Wi-Fi名称为“tvguor-5G”,一般情况下即为5G网络。

4. 问:如何知道MAC地址?
答:在电视果配置的界面上,电视屏幕的右下角有电视果的MAC地址。

5. 问:关闭AP隔离与否和电视果能否正常使用相关吗?
答:电视果在关闭AP隔离的情况下方可正常使用,可查看链接:手机连不上电视果,可能是AP隔离惹的祸!

6. 问:每次使用都需要配置吗?
答:不需要,电视果会记住配置过的Wi-Fi。

7. 问:一部手机配置过了,另一部手机还需要配置吗?
答:配置成功后,只需在同一Wi-Fi网络的情况下,多部手机可以同时连接电视果。

8. 问:如何更换网络?
答:可以查看链接:如何给电视果重新配置网络


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