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智能音箱能否成为新时代的智能家居入口?

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发表于 2017-1-18 16:56 | 显示全部楼层 |阅读模式


智能音箱能否成为新时代的智能家居入口?

1、在美国异常火热的智能音箱 Echo

从互联网时代,到移动互联网时代,再到现在异常「火热」的人工智能(AI)时代,每次时代的变化都会影响着「入口」的变化。互联网时代,各个公司都抢占「网页」入口的 BAT、 新浪、网易成为获胜者。 移动互联网时代抢占「APP」入口,微信、微博是最大的赢家。「得入口者得天下」,那么在人工智能时代,下一个入口又是什么?

是人工智能的一个重要应用场景,亚马逊的 Echo 智能音箱已经在美国成为了智能家居的入口,人们通过 Echo 可以用语音控制家电、购买商品、查询资讯。 那么在中国,智能音箱能否也成为智能家居的入口呢?

亚马逊的 Echo 音箱销量已经突破500万台。根据消费者智能研究机构 CIRP(Consumer Intelligence Research Partners)发布的最新报告,截止 2016 年 11 月 21 日,Echo 音箱在美国的销量已经达到了 510 万台。而在 CIRP 发布于 2016 年 4 月份的报告中,Echo 在美国的销量已经达到 300 万台:也就是说,在 7 个半月的时间里,Echo 的销量增加了 200 多万台。要知道美国的人口只有3亿,只是中国人口的一个零头, 500万台的销量已经是非常可观的一个数字啦。

当然,很多智能硬件的创业者,看到 Echo 在美国的流行,也开始蠢蠢欲动,争相模仿。京东和科大讯飞合资成立了一家公司来做叮咚音箱。叮咚 A1 不仅仅只是模仿 Echo 的「商业」模式,而且从参数上也想超越 Echo:比如, Echo 是7麦, 而叮咚 A1 是8麦, Echo 是两个喇叭,叮咚是5个喇叭,而且价格比 Echo 便宜: Echo 是179美元,折合人民币是1243元, 叮咚 A1 价格仅为 798元。似乎可以还可以看到几年前,国内多家手机厂商大战的影子,首先就是拼参数。

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叮咚在一年之间做出好几款产品,价格从便宜的199到近千元的都有,体现了叮咚欲占领整个智能音箱高、中、低市场的野心。科大讯飞和京东合体:又有技术、又有销售渠道,按理说叮咚音箱的前景应该很可观才对,然而销量一般,却远不如美国的 Echo,实在令人有些费解。

2、国内智能音箱销量为什么不行?

叮咚既不缺技术、也不缺渠道、又有多款产品、产品硬件参数也不亚于 Echo, 为什么销量竟如此一般呢?

有人说是因为叮咚的音质不好,它虽然用了5个喇叭,但音质还不如 Echo 的两个喇叭。但是,可以发现说叮咚音质不好的都是做音箱的专业人士, 而非专业人士可能还感受不到叮咚的音质缺陷,我们看京东上叮咚的评论,反而很多用户说音质很好。所以,音质应该不是导致销量差的主要原因。

有人说是因为叮咚的语音交互体验不好,的确,从目前的水准来看,它语音交互有些时候会答非所问,但这是人工智能行业普遍的问题, 人工智能目前的智力水平相当于5岁小孩的智商,不可能非常聪明,即使是 Echo 也会出现答非所问,一些问题问答不了是很正常的情况。

我们看京东上的评论, 凡是购买过叮咚音箱的普通用户很少评论说音质和语音交互的问题,说这些问题的都是专业人士。如果智能音箱是一个强需求,即使有点体验不好也有会很多人购买,这时候应该看到京东上有一定销量,但差评很多的现象,而实际上好评很多,销量一般,说明用户对智能音箱不是强需求,所以即使叮咚把音质做好了、把语音交互体验提升了,销量也不会有大的改善。

所以个人认为,真正导致叮咚销量差的原因是环境问题, 中国的环境和美国的环境是不一样的, 美国环境具备了智能音箱流行的条件, 而中国环境没有,即使做出一个体验和音质都超越 Echo 的产品,销量也很难提升。就像冬天里卖雪糕,雪糕做得再好,买的人也是很少。


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