百度影棒常见问题解答

一、基本功能问1：搜索不到百度影棒怎么办？

答： 1. 为保证影棒网络信号最佳，建议您将wifi路由器放在距离影棒较近的位置，并保 证路由器和影棒之间无实体墙或其他障碍物；2. 如果您的影棒长时间处于待机状态，建议您重启影棒或重新插拔影棒，问题可 以解决；3. iPhone和iPad第一次使用百度影棒时（以后会自动连接），需要打开手机的【设置】-【wifi】列表，将手机连接影棒的无线网络BD-xxxxxx

二、视频播放

问1：影棒播放视频时出现卡顿情况？答： 播放视频时出现卡顿情况与网络环境、wifi信号强度、视频码率等多种因素有关。 1.播放本地视频卡：可能是因为您播放的视频码率过高，比如大于1980p.，我们综 合考虑了手机性能、带宽占用、网络环境等情况，为您选择了最适合您手机的播放 效果；2. 播放在线视频卡：可能是因为您的影棒距离wifi路由器太远，为保证影棒 网络信号最佳，建议您将wifi路由器放在距离影棒较近的位置，并保证路由器和影 棒之间无实体墙或其他障碍物；如果问题仍未解决，请点击百度视频App侧边栏的“ 意见反馈”按钮，将播放不流畅的影片名称反馈给我们，我们会第一时间优化处理 的。问2：部分视频无法通过百度影棒在电视上播放？ 答： 百度视频已包含35万部电影、海量电视剧、综艺、动漫及短视频，均可通过百度 影棒在电视上流畅播放。百度影棒支持标准DLNA投射，所有支持DLNA协议的客 户端均可通过百度影棒将内容投射到电视观看。您可以通过拨打我们的客服热线 4008108180或点击百度视频手机App的【意见反馈】将无法投射的影片反馈给我 们，我们会第一时间处理。

三、高级功能

问1：百度影棒是否可以播放U盘、移动硬盘等外接设备的视频？答： 可以的。百度影棒的最新版本（App2.7/Rom2.4）已支持播放外接移动设备的高 清视频，百度影棒1代和2代需要通过OTG线将U盘连接到百度影棒（百度影棒2S 已自带USB插口），连接成功后打开百度视频App侧边栏的【离线列表】-【U盘】 就能将外接设备的视频通过百度影棒投射到电视观看了。问2：百度影棒是否支持第三方App？答： 百度影棒支持标准的DLNA、Airplay协议，第三方App如果支持DLNA、Airplay协议 都可以通过影棒将视频投射到电视上播放。您需要使用百度视频App首次连接设置 影棒，然后就可以将其他第三方App的视频通过百度影棒投射到电视上播放了。问3：上传到影棒的视频在哪？如何删除？答： 1. 您可以打开百度视频客户端侧边栏的【离线列表】-【影棒】视频，查看已上传 成功的视频；2. 当影棒的剩余空间不足时，系统会自动删除旧的视频文件，保证 新的视频文件的成功上传；后续版本我们会添加手动删除已上传视频的功能，敬 请期待。问4：百度影棒的8G内存有什么用？答： 百度影棒2内置8G闪存空间，您可以将高清或蓝光视频上传到百度影棒（温馨提醒 使用前请打开百度视频客户端【设置】-【版本更新】将客户端更新到最新版）， 播放会非常流畅。

四、内容相关

问1：百度影棒的视频清晰度太低了？答： 百度视频已包含35万部电影，海量综艺、动漫、电视剧、短视频等高清视频，如果 该内容未满足您的需求，建议您：1. 将高清视频下载到U盘、移动硬盘等外接设备 后，通过百度影棒将视频投射电视观看；2. 百度影棒支持标准DLNA，所有支持DL NA的的客户端均可通过百度影棒将内容投射到电视观看。问2：百度影棒的视频内容是否收费？答： 百度视频包含的35万部电影，海量综艺、动漫、电视剧、短视频等均为免费资源， 都可以通过百度影棒在电视上流畅播放。部分站点的高清片源需要开通VIP后才能观 看，具体收费标准请参考第三方合作站点，百度影棒本身是不收取任何费用的。问3：电脑里的本地视频、网络视频能不能通过百度影棒投射到电视上播放？台式机可以 么？答： 百度影棒支持将电脑里的本地视频、网络视频投射到电视上播放。您可以在电脑上 安装百度影音播放器轻松投射。（百度影音播放器官网下载地址：http://player.baidu.com/yingyin.html）笔记本电脑、台式机，只要有无线网卡支持wifi网络，都可 以通过影棒投射视频到电视上观看。您也可以将视频拷贝到U盘或移动硬盘，直接通过百度影棒将视频投射到电视上流畅观看。

五、网络相关

问1：iPhone、iPad连接百度影棒时提醒“无法加入”如何解决啊？答： iPhone和iPad第一次使用百度影棒时（以后会自动连接），需要打开手机的【设 置】-【wifi】列表，将手机连接影棒的无线网络BD-xxxxxx，连接成功后重新打开 百度视频App侧边栏选择【影棒控制器】输入家庭wifi的密码就可以正常使用影棒 了。问2：百度影棒自带的wifi网络密码跟百度影棒的设备号BD-XXXX一致，会不安全导致别 人蹭网吗？答： 百度影棒会自动更新升级系统固件，支持用户通过手机、pad上的百度视频App或 电脑上的百度影音播放器主动修改百度影棒自带的wifi网络密码。敬请期待。问3：影棒wifi网络信号弱，连接不稳定，影棒连接不上wifi路由器？家里没有wifi网络可 以使用百度影棒吗？答： 为了保证影棒的wifi网络信号良好稳定，建议您： 1. 将wifi路由器放在距离影棒较近的位置； 2. 保证wifi路由器和影棒之间无实体墙或其他障碍物；百度影棒自带无线网络，家里没有wifi网络环境，只要确保手机、Pad、电脑和影 棒成功连接，您就可以通过影棒在电视上播放手机、Pad或电脑上的本地视频和U 盘里面的视频。

六、设置

问1：百度影棒的分辨率和电视不匹配，怎么解决？答： 1. 手机连接百度影棒后，点击百度视频客户端侧边栏的【影棒控制器】-【画面设 置】下拉菜单，调整电视分辨率；2. 手机连接百度影棒后，点击百度视频客户端 的【设置】-【设置电视分辨率】列表，调整电视分辨率；3. 通过实体遥控器的【 菜单】按键-【电视分辨率】，调整电视分辨率问2：老电视没有HDMI接口可以使用百度影棒吗? 答：1. 老电视无HDMI接口，可以通过转接口（或转接头）将AV输出转换成HDMI输出， 影棒可以支持HDMI接口；2. 百度影棒下一代产品会直接支持AV接口，可以通过AV 线接到不支持HDMI的电视上。敬请期待。

七、升级相关

问1：影棒恢复出厂设置（初始化）后，无法正常升级？答： 1. 恢复出厂设置后，影棒处于未联网状态，请先将影棒正常连接wifi；2. wifi连接 成功后，重新插拔影棒或重启影棒1~2次，系统会自动检测新版本，下载新系统R OM需要10~20分钟，请您耐心等待。后续版本我们会新增手动升级功能并不断优 化升级的步骤，敬请期待。问2：百度影棒无法自动更新升级系统？答： 百度影棒会定期自动更新升级系统固件，如果您的影棒无法实现自动更新升级： 1. 请检查影棒的wifi连接是否正常，只有在wifi正常连接的情况下，百度影棒才能 自动更新升级系统固件；2. 建议将百度影棒断电后重新启动，系统会重新检查是 否可自动升级影棒固件。问3：百度影棒多久升级一次，每次更新内容是什么？答： 百度影棒保持1~2周更新一次频率，具体更新点请参考官网的更新日志： http://yingbang.baidu.com/upgrade.html。八、其他问1：百度影棒用一会就会发热很厉害？答： 经过充分的测试证明，正常范围内发热是不会影响影棒功能、性能、耐用性的， 请放心使用。建议您不要将布料、纸张等不利散热的物品覆盖在影棒表面。