大麦盒子常见问题解决大全！

大麦盒子常见问题解决大全！

Q：遥控器出现按键不灵敏、损坏等情况，如何处理？  
A：首先保证遥控器在有电池并且电量充足的情况下，出现以下问题，提供以下几个解决方法供参考：
No.1

刚购买的新机，进入主界面后几秒钟遥控器失灵？   

答：优化系统：可能出因为出厂的时候系统未刷完整的缘故导致遥控器无法遥控，这时候试着将盒子进行恢复出厂设置，进入recovery界面重新进行分区，完成后再尝试遥控器是否正常使用。

No.2

遥控器损坏？   
  
答：遥控器确定损坏，可直接拨打售后电话进行更换/维修。更换期内可直接换新，保修期内可寄回维修。

No.3

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Q：大麦盒子开机后出现黑屏怎么办？

A：建议恢复出厂设置试试，操作步骤：盒子通电的同时（前三秒），请您不停的按遥控左键，直到进入Recovery界面。选择倒数第二项，如果无法恢复出厂设置的话，联系售后换一个大麦盒子。

Q：HDMI输出问题？没有图像？  
A：1、遥控对着盒子按，看显示灯是否跟着闪；  
     2、检查HDMI线是否插好，将HDMI线反过来接好试试或换个电视的HDMI端口再连接试试；   
     3、换一条HDMI线；      
     4、断电重启；        
     5、确认插的HDMI接口和连接电视上的HDMI输出源信号是同一个；      
     6、恢复出厂设置试试；        
     7、都无果的话，联系售后换货。

Q：遥控器无法遥控机顶盒?指向盒子没反应？

A：请您试着用遥控器对着盒子操作，看遥控器指示灯是否闪，盒子上的指示灯是否会闪。如果确认是遥控器质量问题，可联系售后更换遥控器。