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[求助/问题反馈] 电视家浏览器故障报修贴,长期有效

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TCL粉
脑残君认证机友 官方机构 发表于 2014-10-18 12:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
发帖故障申报规则如下:

伙伴们可以在这个帖子下面回复,也可以发新贴:)

我们一个工作日一定会给大家回复的!半夜发帖的伙伴耐心等等我们第二天上班哈~

1.标明设备型号;
2.标明软件版本号;
3.详细说明故障现象(最好配图),卡顿类的故障最好标明时间段,最好不要说用不了了,坏掉了。
4.回复时请点击工作人员回复框的“回复”键,就是这里

电视家浏览器故障报修贴,长期有效 - 电视家官网 - 182008nliceavcvxpxzp8c.png

我们会在第一时间为大家解决问题,电视家浏览器,使命必达!

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长虹粉
beecrane 发表于 2014-12-11 23:07 | 显示全部楼层
我的电视是长虹3D51A9000i
安装电视家浏览器总是提示“解析包错误”怎么回事呢?
是因为系统是andriod2.2的原因吗》?有什么解决办法?

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只支持4.2以上的系统,低版本的我们在研发  详情 回复 发表于 2015-1-4 13:55
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guojinshu 发表于 2016-7-20 07:49 来自手机 | 显示全部楼层
不停转圈无法播放
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fysunji 发表于 2014-12-11 22:32 来自手机 | 显示全部楼层
这是怎么回事?当不了,正在切换视频源
电视家浏览器故障报修贴,长期有效 - 电视家官网 - image.jpg
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LD888 发表于 2014-10-28 22:26 | 显示全部楼层
我有网络机顶盒,我骄傲。
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molling20 发表于 2014-10-29 21:39 | 显示全部楼层

主播看不了

本帖最后由 molling20 于 2014-10-29 21:42 编辑

英菲克i9,3.09版看美女主播时没声音图像,安装了flsh播放器也不行
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molling20 发表于 2014-10-29 21:49 | 显示全部楼层
英菲克i9,   3.09版看美女主播时没声音图像,安装了flsh播放器也不行。

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抱歉,伙伴,我来晚了。。。  发表于 2014-10-31 15:04
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台风眼的猪 发表于 2014-10-31 15:06 | 显示全部楼层
molling20 发表于 2014-10-29 21:49
英菲克i9,   3.09版看美女主播时没声音图像,安装了flsh播放器也不行。

不好意思不好意思,之前忙着浏览器内测,板块内的回复贴木有留意您方便截个图给我们看下吗?
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molling20 发表于 2014-10-31 15:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 molling20 于 2014-10-31 15:51 编辑

这是在6间房主播间的图,直播那一直是黑屏,且没声音。这是电视家影视里自带的美女直播间,那个地方一直白屏,也放不出来图像和声音。
提示:lsh插件已安装。
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创维盒子粉
台风眼的猪 发表于 2014-10-31 15:56 | 显示全部楼层
molling20 发表于 2014-10-31 15:48
这是在6间房主播间的图,直播那一直是黑屏,且没声音。这是电视家影视里自带的美女直播间,那个地方一直白 ...

伙伴,图片是网易相册的看不了。。能不能上传下?回帖的高级模式点下 ,就可以上传图片了的

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电视家浏览器不能看六间房直播这些。怎么办? 不能看六间房直播、网易主播直播等等,这些网页版的没有一个能看。 建议电视家解决这个问题。。。 用六间房安卓软件能看。。.   发表于 2014-11-11 20:07
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molling20 发表于 2014-10-31 16:07 | 显示全部楼层
主播间无法观看。

视频那里一直黑,也没声音

电视家浏览器故障报修贴,长期有效 - 电视家官网 - 视频那里一直黑,也没声音

bobo主播间一直白屏

电视家浏览器故障报修贴,长期有效 - 电视家官网 - bobo主播间一直白屏
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台风眼的猪 发表于 2014-10-31 16:35 | 显示全部楼层
molling20 发表于 2014-10-31 16:07
主播间无法观看。

收到,我们研究下,尽快给您回复:)
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台风眼的猪 发表于 2014-10-31 16:35 | 显示全部楼层
molling20 发表于 2014-10-31 16:07
主播间无法观看。

收到,我们研究下,尽快给您回复:)
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