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楼主: 脑残君

[求助/问题反馈] 电视家浏览器故障报修贴,长期有效

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mannertdd 发表于 2014-11-2 12:43 来自手机 | 显示全部楼层
直播也不能看  一打开就会导致程序重启
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共撑一把伞 发表于 2014-11-2 19:03 | 显示全部楼层
本帖最后由 共撑一把伞 于 2014-11-2 19:16 编辑

电视家从10月30号开始,高清频道没有了.只有一个中央和卫视.以前133频道是甄寰传轮播.现在都没有了.乐视的节目也全部消失不见.
电视家软件和浏览器都是最新的版本.电视家是系统自动强制升级的,浏览器是3.1的版本.

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 楼主| 脑残君认证机友 官方机构 发表于 2014-11-3 10:13 | 显示全部楼层
共撑一把伞 发表于 2014-11-2 19:03
电视家从10月30号开始,高清频道没有了.只有一个中央和卫视.以前133频道是甄寰传轮播.现在都没有了.乐视的节 ...

用户您好,为了给您更高质的服务,我们对高清频道进行定期的调试,对您带来的不便,我们非常抱歉,新望您谅解,谢谢
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heeeee 发表于 2014-11-4 09:30 来自手机 | 显示全部楼层
最新版的浏览器,看直播不卡,但总重复。就是播两分钟,然后重复播先前的一分钟。。好一会,坏一会。。画面不连贯,,看不了啊,,点播都好好的
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popcn 发表于 2014-11-14 21:06 来自手机 | 显示全部楼层
你好,我用的是小米盒子增强版,固件升级到了最新版,电视家也更新到了最新的3.0版。但是我无论看什么视频都会出现音视频不同步的问题,网络没问题打开电视直播的速度有1000k以上(8m网),请问有什么解决方案吗?
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tanton 发表于 2014-11-14 22:04 | 显示全部楼层
1.设备型号——海尔模卡48A5M
2.软件版本号——v3.2.2
3.详细说明:
我观看乐视TV的体育直播时,只能选择流畅和高清的画面质量,无法选择到超清和1080的画面质量。
同一时刻,我用电脑的浏览器就能够选择到超清和1080的画面质量。
随后,我在电视上安装了chrome谷歌浏览器33.0.1750.135,chrome在同一个直播页面能够选择到超清和1080的画面质量。

4.分析:
谷歌和电脑上的浏览器可能向乐视TV服务器返回,浏览器为电脑端(不是移动端或Pad端),乐视TV服务器返回了超清和1080的画面选项。
电视上如果不看超清或1080的画面,会非常模糊,非常影响观看效果,特别是体育赛事的直播,更加需要1080.
很多年轻人都是用电视来看各种赛事的直播,请研发人员考虑一下,想办法增加视频画面的超清和1080的选项功能。
此功能不光对乐视TV直播有用处,对于其他所有的能够选择超清、720P、1080P的视频网站都有用处。
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07723228562 发表于 2014-11-17 20:08 | 显示全部楼层
播放暴风影音网站视频会自动跳回头重头开始
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hell5166 发表于 2014-11-25 18:56 | 显示全部楼层
请问   迪优美特  A6二代  用电视家浏览器   打开后选择电视剧播放就卡屏了  
软件版本 HAS-DY-V1.0.6.1  硬件版本 HAS-FG-V3.4  android版本 4.0.3
我该怎么办 谢谢了
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诚捷电脑 发表于 2014-11-25 21:25 | 显示全部楼层
电视家浏览器直播升级了还是不能看直播!
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dsproject 发表于 2014-11-26 14:16 | 显示全部楼层
你好,我的电视安装了电视家浏览器3.26,这2天为何看不了直播了,电视夏普58U1A
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