优购物以居家生活用品为核心，致力于打造国内领先的居家电视购物企业！优购物2008年9月经国家广电总局批准成立，是可覆盖全国范围的专业电视购物频道，目前已覆盖北京、天津、河北、河南、山西、山东、江苏、浙江、四川、广东、广西、江西、海南、辽宁、吉林、黑龙江、安徽、湖南、湖北、福建、内蒙古等地，覆盖超过220多个城市，约8500万户家庭，是国内覆盖地区与家庭较多的家庭购物频道。优购物设有专业化的电话客服中心，坐席达到1300余席。600位话务员全年无休，每天24小时为客户服务，月接听服务能力达到100余万条。2012年更透过技术研发启动语音自助订购服务，满足忙线时客户可自主完成订购的功能。2011年为切实维护消费者的合法权益，率先在北京消费者协会设立200万元的“先行赔付”保证金，是国内第一家设立“先行赔付”保证金的家庭购物频道。