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[资源分享] 电视家3.0出现播放卡顿的,解决方法

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12w的 发表于 2021-1-24 15:29 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
我看很多人都会遇到播放电视卡顿的现象,每次一遇到,就不知道怎么办?今天我就来教大家遇到播放卡段该怎么办的方法。

第一种:某几个台卡顿
遇到这种,很可能是因为台的原因,这个时候你可以去找电视家客服,给他讲某某台有问题,让他们去处理下

第二种:所有台卡顿


打开其他视频软件看是否能流畅播放(如爱奇艺、优酷)。若也卡顿,可能是您的网络未正常连接或网速不太给力需要改善网络。

若其他软件能够流畅播放,您可以退出电视家,重启路由器后重进,再恢复电视家的默认设置。(进入电视家后点确定,再点左,在【设置中心】里可找到恢复默认设置)

【2】1.png

如果无效可能是由于设备内存不足导致。建议您清理电视/盒子的内存(多乐助手及悟空遥控器具有清理内存功能),或直接恢复电视/盒子的出厂设置,再重新安装电视家。


精彩评论71

tncjimylvz 发表于 2021-1-24 15:39 | 显示全部楼层
学习下
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逐梦人 发表于 2021-2-11 16:12 来自手机 | 显示全部楼层
有的时候卡顿
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健康快乐丰 发表于 2021-2-12 00:08 来自手机 | 显示全部楼层
中央一台北京一台不能看

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卡顿还是源失效。你重新新建分享吗呢  详情 回复 发表于 2021-2-18 15:29
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何安民 发表于 2021-2-12 09:30 来自手机 | 显示全部楼层
所有台,都卡顿。

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可能是网的问题,你可以卸载再重新安装呢  详情 回复 发表于 2021-2-18 15:31
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梦想之城℡ 发表于 2021-2-12 12:28 来自手机 | 显示全部楼层
电视家3.0的客服怎么联系啊?

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电视家服务号,输入关键词:客服。就可以了  详情 回复 发表于 2021-2-18 15:30
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时过境迁2 发表于 2021-2-12 13:46 来自手机 | 显示全部楼层
有些台放不了,有些台。卡顿
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时过境迁2 发表于 2021-2-12 13:56 来自手机 | 显示全部楼层
时过境迁2 发表于 2021-2-12 13:46
有些台放不了,有些台。卡顿

有好多台放不了
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时过境迁2 发表于 2021-2-12 16:03 来自手机 | 显示全部楼层
时过境迁2 发表于 2021-2-12 13:56
有好多台放不了

紧快恢复
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何叔叔 发表于 2021-2-12 19:07 来自手机 | 显示全部楼层
每天晚上6点左右广州台都卡顿,为什么?

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链接方面问题  详情 回复 发表于 2021-2-18 15:30
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