长虹3D42B5000i开机画面和音乐后反复显现"S"，不能进入电视...

本人2014年元旦购买了两台长虹3D47（及42）B5000i 彩电,现一台42英寸的出现故障，开机后有开机画面和音乐，出现”Smate home"后不进入电视节目，而是重复出现"S",显示不到一秒就关闭，过不到一个秒又显"S",如此一直重复。请问这是软件问题还是主板某元器件出了问题？

本人的问题解决了。不过也走了些弯路，下载了我的机型所用的固件----长虹LM38ICS机芯存档V2.10022版本,经解压后成二个200多M的文件，我以为要继续解压，再解压后却得到12M左右的文件，我以为下载错了，先后从几处下载的都是如此，换了解压软件也一样。我只得将第一次解压后的二个260多M的看似压缩软件考贝到格式化后的新U盘内，插入电视机通电后就开始升级了。而且很顺利，没有出现有些人升级后出现的花屏等现象。