1、如果其他无线设备也不能连接此无线网络: 您可以重新启动路由器或重新插拔网线测试,若无效可能是您的网络出现问题,需要找您的网络运营商检测您家的网络。 2、如果其他设备能上网只有超级电视无法上网,请您按照以下步骤操作: 第1步:将电视进行恢复出厂设置; 第2步:若恢复出厂设置无效,请您将超级电视>>系统升级到最新版本;’ 第3步:如果升级系统版本还是无法解决您的问题,请联系路由器厂商咨询解决方法(例如升级路由器固件) 如以上方式依旧解决不了您的问题,乐乐建议您反馈给“乐视客服”,进一步解决您的问题;
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